प्रासंगिकता — Banking, SSC & RBI Grade B exams: Polity & Governance
**लंबित मामलों के निपटान के लिए विशेष अभियान 6 का समापन**
पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग (डीओपीपीडब्ल्यू) ने स्वच्छता को बढ़ावा देने, लोक शिकायतों के लंबित मामलों को कम करने और भौतिक तथा ई-फाइलों को हटाने के लिए विशेष अभियान 6 के हिस्से के रूप में महत्वपूर्ण कदम उठाए हैं। इस अभियान के तहत, कार्मिक, लोक शिकायत और पेंशन राज्य मंत्री डॉ. जितेंद्र सिंह ने सचिव (पेंशन) श्रीमती निवेदिता शुक्ला वर्मा और अन्य वरिष्ठ अधिकारियों के साथ 2 अक्टूबर, 2026 को सीएसओआई, नई दिल्ली में “स्वच्छता ही सेवा” अभियान के हिस्से के रूप में एक वृक्षारोपण अभियान में भाग लिया। विभाग ने कार्यालय परिसरों की गहन सफाई, स्क्रैप रूम का निरीक्षण, और बेकार कार्यालय उपकरण तथा फर्नीचर का उपयोग करके वेस्ट टू वेल्थ पहल के तहत डीएलसी अभियान 5 के लिए एक नई लाइब्रेरी और एक सेल्फी प्वाइंट का उद्घाटन जैसी श्रमदान गतिविधियों का भी आयोजन किया। कार्यस्थल की स्वच्छता और सार्वजनिक इंटरफेस को बढ़ाने के लिए 21 चिन्हित स्वच्छता स्थलों पर राष्ट्रव्यापी प्रयासों का समन्वय किया गया। पुराने अभिलेखों की छंटाई समीक्षा के लिए पहचानी गई 747 भौतिक फाइलों में से 56 भौतिक फाइलों को हटाया गया, और 753 ई-फाइलों की समीक्षा के बाद 189 फाइलों को ई-कचरा अनुपालन के तहत बंद कर दिया गया। पेंशनभोगियों के जीवन को आसान बनाने के लिए नियमों में आसानी के तहत 37 ओएम की पहचान की गई और उन्हें जारी किया गया, जिससे उनके अधिकारों को बनाए रखने और सेवानिवृत्ति के बाद जीवन की गुणवत्ता में सुधार के लिए विभाग की प्रतिबद्धता मजबूत हुई।
बैंकिंग, एसएससी और आरबीआई ग्रेड बी जैसी परीक्षाओं के लिए यह जानकारी महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सरकारी विभागों में प्रशासनिक दक्षता, सुशासन और सार्वजनिक सेवा वितरण में सुधार के प्रयासों को दर्शाती है। लोक शिकायतों का समय पर निपटान, विशेष रूप से पेंशनभोगियों से संबंधित, सरकार की जवाबदेही और नागरिक-केंद्रित दृष्टिकोण को उजागर करता है। अभियान के तहत 10198 से अधिक शिकायतों का निपटान किया गया, जो लक्षित निपटान के 109.57 प्रतिशत है, यह सरकारी प्रक्रियाओं में पारदर्शिता और प्रभावशीलता का एक उदाहरण है। एससीडीपीएम पोर्टल के माध्यम से दैनिक निगरानी और एक समर्पित टीम का गठन दर्शाता है कि सरकार किस प्रकार प्रौद्योगिकी और संगठनात्मक संरचना का उपयोग करके लक्ष्यों को प्राप्त करती है। यह उम्मीदवारों को सरकारी नीतियों, प्रशासनिक सुधारों और नागरिक सेवाओं के प्रति सरकार के दृष्टिकोण की गहरी समझ प्रदान करता है, जो सामान्य जागरूकता और निबंध लेखन खंडों के लिए प्रासंगिक है।
स्रोत: PIB (Press Information Bureau)
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