✎ विशेष अभियान 3 ने पेंशन शिकायतों के त्वरित समाधान से शासन में विश्वास बढ़ाया और डिजिटल विभाजन को कम किया।
प्रासंगिकता — Banking, SSC & RBI Grade B exams: Polity & Governance
‘विशेष अभियान 3’ के दौरान केंद्र सरकार द्वारा लंबे समय से लंबित 2,306 पेंशन संबंधी शिकायतों का सफलतापूर्वक समाधान किया गया, जिससे शासन-प्रशासन में पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ी है। यह अभियान पेंशन एवं पेंशनभोगी कल्याण विभाग द्वारा 7 जुलाई से 31 अगस्त 2026 तक चलाया गया, जिसमें 40 मंत्रालयों/विभागों के समन्वित प्रयासों से कुल 3,193 मामलों में से 72 प्रतिशत का निपटारा किया गया। विशेष रूप से, ग्रामीण क्षेत्रों के पेंशनभोगियों की शिकायतों को सीपीईएनजीआरएएमएस पोर्टल के माध्यम से हल करके डिजिटल विभाजन को कम करने का प्रयास किया गया, जो डिजिटल इंडिया पहल के अनुरूप है। इससे न केवल प्रशासनिक कुशलता में सुधार हुआ, बल्कि सरकारी योजनाओं के प्रति विश्वास भी बढ़ा है, जो विभिन्न प्रतियोगी परीक्षाओं जैसे बैंक पीओ, एसएससी और आरबीआई ग्रेड बी के लिए महत्वपूर्ण है।
इस अभियान की सफलता से सरकारी प्रक्रियाओं में सुधार और शिकायत निवारण तंत्र को मजबूत बनाने का संदेश मिलता है, जो परीक्षार्थियों के लिए राजनीति एवं शासन विषय में उपयोगी है। विशेष अभियानों के माध्यम से सरकारी विभागों की जवाबदेही और पारदर्शिता को बढ़ावा देने के प्रयासों का उल्लेख परीक्षा में किया जा सकता है, जिससे प्रशासनिक सुधारों के प्रति जागरूकता बढ़ेगी। इसके अलावा, सीपीईएनजीआरएएमएस पोर्टल जैसी डिजिटल पहलों का उल्लेख भी सरकारी योजनाओं के डिजिटलीकरण के संदर्भ में प्रासंगिक है, जो तकनीकी विकास और शासन के एकीकरण को दर्शाता है।
स्रोत: PIB (Press Information Bureau)
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