✎ केरल में उपभोक्ता विवादों के लंबित मामलों में तेज वृद्धि हुई है, जिससे न्याय में विलंब और सुधार की आवश्यकता स्पष्ट होती है।
प्रासंगिकता — Banking, SSC & RBI Grade B exams: Polity
**उपभोक्ता मामलों का लंबित बोझ केरल में 26,668 तक पहुंचा; जिला आयोगों में देरी में तेज वृद्धि**
केरल में उपभोक्ता विवादों के निपटारे में भारी विलंब देखा जा रहा है, जहां राज्य और जिला उपभोक्ता आयोगों के समक्ष कुल 26,668 मामले लंबित हैं। सर्वोच्च न्यायालय मेंamicus curiae द्वारा प्रस्तुत एक रिपोर्ट के अनुसार, केरल के जिला आयोगों में मामलों का बोझ दिसंबर 2023 से लगभग 76% बढ़ गया है, जो कर्नाटक की तुलना में लगभग दोगुना और तमिलनाडु की तुलना में छह गुना अधिक है। इस देरी के पीछे मुख्य कारण आयोगों में रिक्त पद, अपर्याप्त बुनियादी ढांचा और महिलाओं की न्यायिक प्रतिनिधित्व की कमी है। रिपोर्ट में यह भी बताया गया है कि राज्य उपभोक्ता आयोग में दो पद खाली हैं, जबकि चार में से दो पद रिक्त हैं। इसके अतिरिक्त, कई जिला आयोगों में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सुविधाओं का भी अभाव है, जिससे मामलों के निपटारे में और देरी हो रही है। सबसे पुराने लंबित मामले 1995 के हैं, जो न्यायिक प्रणाली की धीमी गति को दर्शाते हैं।
**प्रतियोगी परीक्षाओं के लिए प्रासंगिकता**
बैंक पीओ, एसबीआई, आरबीआई ग्रेड बी और एसएससी जैसी परीक्षाओं में राजनीति विज्ञान और शासन विषय के अंतर्गत उपभोक्ता संरक्षण कानून, न्यायिक प्रणाली और प्रशासनिक सुधार जैसे मुद्दे अक्सर पूछे जाते हैं। इस मामले में केरल में उपभोक्ता आयोगों की कार्यप्रणाली में व्याप्त कमियों, जैसे रिक्त पद, बुनियादी ढांचे की कमी और न्यायिक प्रक्रिया में विलंब, का उल्लेख किया गया है। इससे संबंधित प्रश्नों में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019, राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एनसीडीआरसी) की भूमिका, और न्यायिक सुधारों की आवश्यकता जैसे विषय शामिल हो सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आरबीआई ग्रेड बी के लिए आर्थिक शासन और प्रशासनिक दक्षता जैसे मुद्दे
स्रोत: The Hindu
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